Política de Privacidade

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como o Rizz Master coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege informações relacionadas aos usuários de sua plataforma.

Ao utilizar o Rizz Master, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política. O tratamento de dados é realizado de acordo com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

2. Quem é o responsável pelo tratamento

O Rizz Master atua como controlador dos dados pessoais tratados para disponibilização, segurança, administração e melhoria da plataforma.

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados poderão ser encaminhadas por meio do canal de atendimento informado nesta Política.

3. Dados que podem ser coletados

Dependendo da forma de utilização da plataforma, o Rizz Master poderá tratar as seguintes categorias de dados:

• dados de cadastro, como nome, e-mail, CPF e informações de autenticação;
• textos, mensagens, conversas e instruções enviados voluntariamente para análise;
• imagens e capturas de tela enviadas voluntariamente para análise;
• histórico de análises, respostas geradas e pessoas ou conversas cadastradas pelo usuário;
• dados sobre créditos, compras, transações e utilização dos recursos da plataforma;
• dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, registros de acesso e eventos de segurança;
• informações de navegação, desempenho e interação, quando ferramentas de análise estiverem habilitadas.

4. Conteúdos de terceiros enviados pelo usuário

Textos, mensagens e capturas de tela enviados para análise podem conter dados pessoais de outras pessoas.

O usuário é responsável por utilizar a plataforma de maneira lícita, evitando enviar conteúdos desnecessários, excessivos, sigilosos ou que violem direitos de terceiros.

Sempre que possível, recomendamos ocultar nomes completos, números de telefone, endereços, documentos, dados financeiros e outras informações que não sejam necessárias para a análise.

5. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser tratados para as seguintes finalidades:

• criar, autenticar e administrar contas de usuários;
• analisar textos e imagens e gerar sugestões de respostas com inteligência artificial;
• disponibilizar histórico, saldo de créditos e demais funcionalidades da plataforma;
• processar compras, pagamentos e confirmações de transações;
• prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e violações de segurança;
• corrigir falhas, aprimorar o desempenho e desenvolver novas funcionalidades;
• atender solicitações, dúvidas, reclamações e exercício de direitos;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou ordens de autoridades competentes;
• produzir métricas e estatísticas, preferencialmente de forma agregada ou anonimizada.

6. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer com fundamento, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude, proteção do crédito ou consentimento do titular.

7. Inteligência artificial

O Rizz Master utiliza serviços de inteligência artificial para interpretar conteúdos enviados pelo usuário e produzir sugestões de respostas.

Para viabilizar essa funcionalidade, partes do conteúdo poderão ser transmitidas a provedores tecnológicos contratados para o processamento da solicitação.

As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros, imprecisões ou sugestões inadequadas ao contexto. O usuário deve revisar todo conteúdo antes de utilizá-lo.

8. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com:

• fornecedores de hospedagem, banco de dados, autenticação e infraestrutura;
• provedores de inteligência artificial;
• processadores e intermediadores de pagamento;
• ferramentas de atendimento, segurança, monitoramento, desempenho e análise;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteção de direitos.

O Rizz Master não comercializa dados pessoais como atividade de venda de listas ou cadastros de usuários.

9. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso seja identificado um evento relevante, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

10. Prazo de conservação

Os dados serão mantidos durante o período necessário para cumprir as finalidades desta Política, manter a conta, executar contratos, atender obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.

Após o encerramento do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses permitidas pela legislação.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre entidades com as quais houve compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• oposição a determinados tratamentos;
• revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para proteger o próprio titular, poderá ser solicitada a confirmação de identidade antes do atendimento do pedido.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, segurança, funcionamento, preferências, métricas e análise de desempenho.

Quando exigido, tecnologias não essenciais dependerão das opções de consentimento disponibilizadas ao usuário.

13. Uso por menores de idade

O Rizz Master não é destinado a crianças. Usuários menores de 18 anos somente deverão utilizar a plataforma com autorização e supervisão de seus responsáveis legais.

14. Transferência internacional

Alguns fornecedores tecnológicos poderão processar ou armazenar informações fora do Brasil. Nessas situações, serão adotadas medidas compatíveis com a legislação aplicável à transferência internacional de dados.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos fornecedores, nas práticas de tratamento ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade, entre em contato pelo WhatsApp: